顧客満足度調査で日本一に！
テーマ：ＣＳ 全国１位 (*^_^*)
2009年11月19日 16時06分
ダイハツショップ代表者会議に出席してきました
なんと今回、当社は
顧客満足度調査コンテストで
全国１位になりました
全国で１位・・・
今でも信じられない気持ちです
この調査はダイハツ車を購入しされた方全員に送られるアンケートで
建物や設備について
お店のスタッフの対応について
担当営業スタッフについて
納車時、納車後の対応について
などの項目について全部で４０位の質問があります
その中で、非常によい、良い、普通、悪い、非常に悪い
の評価があり、”非常によい”をつけてもらった数のパーセンテージで
順位が決まります
お客様に ”非常によい”と評価してもらえること
本当にありがたいことです
今後もお客様に喜んでもらえるサービスを提供できるよう
社員一丸となって頑張っていきたいと思います
本当にありがとうございました
最後に役員の方々と壇上に上がり、
締めの挨拶をさせていただきました
コメント
-
すぅなお2009年12月13日 11時27分おめでとうございますっ
すごい快挙に、驚きです！
そういう、会社一丸となる成果っていうのが
大事なんだろうなぁ。
経営の醍醐味なんだろうなぁ。
これからも、楽しみにしています。 -
あいぽんさん2009年11月20日 12時30分ありがとうございます
三朝の例会楽しみにしてます(#^.^#) -
スマイル2009年11月20日 12時29分ありがとうございます
今度SYKの忘年会の時は
よろしくお願いします。 -
あいぽん2009年11月19日 21時40分すげ〜〜っっっ！
おめでとうございます！！
社員のみなさんがke-goさんの”想い”を
共有できている証じゃないでしょうか。
そんな方を講師に迎えられることを
本当に嬉しく思います(^v^)/
本当におめでとうございます！ -
スマイル2009年11月19日 20時20分すごいね！
おめでとう！
今度ＳＹＫでもお祝いをさせてください！ -
2009年11月19日 19時38分5:30さん
うれしいです(T.T)
今度酒飲みながら祝ってください -
2009年11月19日 19時37分dmさん
ありがとうございます
経営革新を１２月に申請する予定です
これも女性のお客様に喜んでいただける
新サービスです
頑張ります -
2009年11月19日 19時35分miu2☆さん
ありがとうございます
これからも地域の皆さんに喜んでいただけるよう
がんばります -
2009年11月19日 17時57分スゴいです！
グレイトです！
ワンダフルです！
本当におめでとうございます！ -
2009年11月19日 17時07分めっちゃすごいな！全国一位！！
これを武器に経営革新だ！！ -
miu2☆
2009年11月19日 16時54分おめでとうございます！！
顧客満足度全国１位すごいですね！！
これからも、頑張ってください。
お子様お大事に…。 -
2009年11月19日 16時45分WAKAさん
ありがとうございます
いえいえ そんなことありません
スタッフ全員で取り組んだことがお客様に認めてもらえたんでしょうか
感無量です(T_T)
-
2009年11月19日 16時40分akanecoさん
ありがとうございます
まじ 嬉しいっす!!
でもまだ実感が湧かないんですよ(Θ_Θ) -
2009年11月19日 16時36分ハッピーるう さん
今日せっかくお祝いをしてもらえるということだったのにすいません(→o←)ゞ
大阪から帰ってきたら子供がインフルエンザに感染してまして…
はあぁ(T_T) -
2009年11月19日 16時35分おめでとう！
たぶん、ke-go君の人柄が大きく貢献していると思いますよ！
-
2009年11月19日 16時28分凄いっ！！おめでとぅー(≧▽≦)ゞ
こんな身近に‥しかも青年部員さんで‥全国１位なんて(>_<)
こちらも嬉しく思います！なんて誇らしいんでしょう♪♪
ホントに、おめでとぅございますo(^-^)o -
2009年11月19日 16時24分おめでとうございます！今日は駄目でしたが、今度絶対お祝いさせて下さいね！子供さん、お大事に！！
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